Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Tìm kiếm việc làm

Teller

  • Hồ Chí Minh
  • Mới tốt nghiệp
  • Nhân viên chính thức
  • Chưa có kinh nghiệm
  • Lương thỏa thuận
  • Ngân hàng
  • 01/04/2019

Mô Tả Công Việc

In this role, you will:

1. Deliver the Counter services including the cash related services and specific ownerships of complex or high value transactions (i.e: cash/cheque withdraw and deposit, money exchange, term deposit, demand draft, telegraphic transfer, emergency encashment, manage the cash difference, deliver card/pin to customer,...)

2. Deliver the best customer services

  •   Provide excellent customer service
  •   Actively participate in the “customer retention” strategies as directed by managers to ensure customers are retained
  •   No justified customer complaints where the avoidance of the complaint is within the staff members control
  •   Customer feedback / letters of praise
  •   Actively introduce alternative delivery channels such as Personal Internet Banking and Express Banking facilities
  •   Support Counter Team and handle customer compliance
  •   Pro-actively take ownership of complex and high value transactions, with minimal referrals to line managers

3. Sales and business support

  •   Maximize customer satisfaction through exceptional customer service, providing information about products and services that suit and fulfill customers' needs and make effective referrals to Personal Banker or customer group in HSBC
  •   Provide advice and guidance to colleagues within the team, supporting them with complex transactions
  •   Support team members within the Retail Store by sharing innovative and creative ideas to improve processes and operations
  •   Evidence of new ideas or innovative approaches to improve processes or procedures

Yêu Cầu Công Việc

To be successful in the role, you should meet the following requirements:

  • Bachelor's degree
  • Knowledge of cashiering procedures and regulations
  • Knowledge of core products, sales referral opportunities and Customer Relationship Management system
  • Knowledge of appropriate branch operational procedures
  • Awareness of compliance and regulatory issues as required
  • Strong interpersonal and customer service skills
  • Good decision making skills and proven ability to deliver accuracy and efficiency
  • Ability to coach and guide Teller in complex transactions & enquiries and in providing outstanding customer service

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.